Hola nuevamente, quiero escribir como solucionar un problema que tienen los usuarios de la página del SAT (sat.gob.mx) a la hora de hacer sus consultas.
Primero tenemos que cumplir con algunos requerimientos que solicita el sistema para poder funcionar, esas características las podemos ver aquí
Bueno, ya cumpliendo esas características vamos hacer un ejemplo
Supongamos que queremos ver información de un contribuyente, entonces vamos a la página principal del SAT
Después a “consultas”, “información del contribuyente” y “Expediente integral del contribuyente”
Esperamos un poco (en este paso se queda la pantalla en blanco un rato), En caso de no tener la versión correcta de java aparecerá un aviso, después aparece una pantalla como la de abajo, indicando un error.
Si le damos clic al mensaje en rojo nos aparece la descripción del problema.
Ahora la solución, vamos al panel de control y buscamos “java” (mi es con Windows 7)
Ahora le damos clic y en la ventana que nos aparece vamos a la pestaña “seguridad”
Ahora “Editar lista de sitios”
Hacemos clic en agregar y nos aparece una línea donde tenemos que agregar las direcciones siguientes (una dirección por línea) y después hacemos clic en aceptar
https://www.consulta.sat.gob.mx
https://portalsat.plataforma.sat.gob.mx
https://portalsat.sat.gob.mx/Paginas/MenuDYP.aspx?alerta=True
https://sat.gob.mx
https://tramitesdigitales.sat.gob.mx
Ahora nos queda aceptar en la ventana principal
Ahora con estos cambios intentamos hacer nuevamente el proceso en la página del SAT, podemos ver que ya nos aparece el formulario para ingresar nuestros datos
Espero les ayude la información, saludos
no puedo ingresar a la pagina de expediente.
ya hice lo de la guia.
mi problema es que actualice a win 8.1
y desde entonces no ingreso.
pero todo muy bien por sus explicaciones y ayudas
Elisa Salvador
Hola Elisa, podrías verificar la versión de java que requieres en tu movimiento, lamentablemente hay movimientos que requieren una versión y otros movimientos otra, debería ser la misma, en ocasiones lo que tenemos que hacer (que no es agradable) es poner una versión de java en una computadora y otra versión en otra computadora para que los contadores no tengan problema, tambien intenta en una máquina con windows 7, espero que puedas hacer tus movimientos, saludos
muchas gracias, funciono