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Problemas con DEM 2013

Hola nuevamente, en mi lugar de trabajo la contadora se comunica para decirnos que tiene un problema con un programa del SAT, el programa es DEM 2013, para qué sirve? No lo sé, el caso es hacerlo funcionar.

Después de un rato de estar probando algunas cosas que pensamos podrían ser la solución y lo que decían los pocos blogs que encontramos al respecto, solucionamos el problema con lo siguiente


(Abajo dejo un manual paso a paso como instalarlo y como iniciarlo)
Primero probar si con solo abrirlo como administrador funciona
“clic” derecho ejecutar como administrador
No funciona? Ok, entonces los siguientes pasos
“clic” derecho opciones

Ir a la pestaña de compatibilidad
Seleccionar “Ejecutar este programa en modo de compatibilidad para:”
Seleccionar de la lista “Windows XP (Service Pack 2)”
Seleccionar “Ejecutar con 256 colores” (esta aun dudo para que)
Y seleccionar “Ejecutar este programa como administrador”
Y aceptar
Les doy las características de la maquina
Windows 7 Ultimate
Service pack 1
32 bits
la liga de la guía para la instalación está aquí
la misma guía pero en pdf está aquí
un foro donde tratan el mismo tema está aquí
Esperamos que la info le ayude a algún otro contador , saludos

One Response so far.

  1. VR dice:

    3 contadores, el contador general tiene problemas, inicia la aplicacion pero, cada vez que da un paso tiene que dar un click en la barra de herramientas (fuera de la pantalla de la aplicacion) para poder continuar, al momento de capturar puede escribir mil letras pero, solo hasta que da el click fuera se visualiza en los campos a llenar su captura.

    Ya se cambio JAVA, la dem_13 y se consulto con el asesor del SAT.

    Si se aporta alguna idea nueva lo agradecere mucho!
    Saludos.

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